亲爱的东方希望电子销售应用系统个人用户：

您在申请注销流程中点击同意前，应当认真阅读《东方希望电子销售应用系统账户注销须知》（以下称“《注销须知》”）。

请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容，其中包括：

1、与您约定免除或限制责任的条款；

2、其他以粗体标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的咨询电话：021-20360185 

【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。

我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销东方希望电子销售应用系统账户后，您的个人信息我们只会在东方希望电子销售应用系统商城的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。

1、如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作；

（2）自愿放弃账户在东方希望电子销售应用系统商城系统中的资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额等），并确保账户中无欠款；

（3）账户内无未完成的订单和服务；

（4）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

（5）账户对应的东方希望电子销售应用系统支付账户已注销，且已妥善处理了东方希望电子销售应用系统支付账户下的所有问题；

（6）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

2、东方希望电子销售应用系统账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份东方希望电子销售应用系统账户相关的所有信息和数据。

3、在东方希望电子销售应用系统账户注销期间，如果您的东方希望电子销售应用系统账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，东方希望电子销售应用系统有权自行终止本东方希望电子销售应用系统账户的注销而无需另行得到您的同意。

4、注销东方希望电子销售应用系统账户，您将无法再使用本东方希望电子销售应用系统账户，也将无法找回您东方希望电子销售应用系统账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：

（1）您将无法登录、使用本东方希望电子销售应用系统账户；

（2）本东方希望电子销售应用系统账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等）都将无法找回；

6、注销本东方希望电子销售应用系统账户并不代表本东方希望电子销售应用系统账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。